Condizioni di abbonamento
Ecco come funziona il nostro servizio "Abbonati e Risparmia": quale sconto ottieni, come viene gestito l'addebito e come modificare o annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
Come funziona il tuo abbonamento
Scegli i prodotti e la frequenza
Seleziona "Abbonati" nella scheda prodotto e scegli ogni quanto vuoi riceverlo (per esempio, ogni 30, 60 o 90 giorni).
Ricevi con lo sconto applicato
Ogni spedizione viene elaborata automaticamente con lo sconto di abbonamento indicato nella scheda del prodotto al momento della sottoscrizione.
Ti avvisiamo prima di ogni addebito
Riceverai un'e-mail prima di ogni rinnovo, con tempo sufficiente per modificare, posticipare o annullare la spedizione se ne hai bisogno.
Cambia idea quando vuoi
Modifica la frequenza, metti in pausa o annulla l'abbonamento senza costi dal tuo account o scrivendoci, sempre prima che venga elaborato l'ordine successivo.
Condizioni generali
Sconto e addebito
- Lo sconto si applica solo ai prodotti contrassegnati come "idonei all'abbonamento" e non è cumulabile con altre promozioni, salvo diversa indicazione.
- Abbonandoti, autorizzi addebiti periodici e ricorrenti sul tuo mezzo di pagamento senza doverli confermare uno per uno.
- Se un addebito non va a buon fine, potremo riprovare oppure sospendere l'abbonamento fino all'aggiornamento del metodo di pagamento.
- Possiamo modificare la percentuale di sconto per le spedizioni future, avvisandoti in anticipo; gli ordini già confermati non vengono interessati.
Modifica, pausa e annullamento
- Puoi gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento da "Il mio account > Abbonamenti" oppure scrivendo a clientes@salubell.com.
- Le modifiche riguardano solo le spedizioni non ancora elaborate; gli ordini già confermati o spediti restano invariati.
- Se un prodotto in abbonamento non è più disponibile, te lo comunicheremo e, se del caso, ti proporremo un equivalente; se non ti convince, puoi annullare senza costi.
- Salubell può sospendere un abbonamento per mancati pagamenti ripetuti, sospetta frode o interruzione del programma, dandone preavviso.
Domande frequenti
Ho diritto di recesso su ogni spedizione?
Sì, disponi di 14 giorni di calendario dal ricevimento di ciascuna spedizione per recedere, salvo per i prodotti con sigillo di protezione sanitaria già aperto, ai sensi dell'articolo 103.d) del Testo Rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti spagnola. Consulta il dettaglio nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
Se receto da una spedizione, viene annullato anche il mio abbonamento?
Non automaticamente. Il recesso da un singolo ordine non annulla l'abbonamento; se desideri annullarlo, devi farlo separatamente dal tuo account o scrivendoci.
Gli integratori alimentari sostituiscono una dieta equilibrata?
No. I prodotti in abbonamento non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata né uno stile di vita sano. Rispetta la dose giornaliera indicata in etichetta e consulta un professionista sanitario in caso di gravidanza, allattamento, terapia in corso o minori d'età.
Potete modificare queste condizioni?
Sì, possiamo aggiornarle in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sugli ordini già confermati e saranno comunicate con ragionevole preavviso agli abbonati attivi.
Quale legge si applica a questo abbonamento?
È disciplinato dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, saranno competenti i tribunali del tuo luogo di residenza; in ogni altro caso, quelli di Murcia (Spagna). Puoi inoltre consultare l' elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.
Hai dubbi sul tuo abbonamento?
Scrivici e ti aiutiamo a gestirlo, modificarlo o annullarlo.
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