Promozioni e codici sconto
Ti spieghiamo come utilizzare i codici delle nostre campagne e quali condizioni ha ogni promozione attiva, così puoi approfittarne senza sorprese.
Come usare un codice in 4 passaggi
Aggiungi i prodotti al carrello
Scegli i prodotti Salubell che desideri acquistare e aggiungili normalmente al carrello.
Inserisci il codice
Durante il pagamento (check-out), digita il tuo codice promozionale nel campo "Codice sconto".
Premi "Applica"
Lo sconto o il prodotto in omaggio associato comparirà automaticamente nel riepilogo del tuo ordine.
Arrivi da un link promozionale?
Se sei arrivato da un volantino, un'e-mail o dai social, il codice può applicarsi già cliccando sul link. Verifica comunque al check-out che compaia correttamente.
Condizioni generali dei codici sconto
Uso e cumulabilità
- Ogni codice è valido una sola volta per ordine e per cliente, salvo diversa indicazione.
- I codici non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni o pacchetti speciali.
- Si applicano soltanto sull'importo dei prodotti, escluse le spese di spedizione, salvo diversa indicazione.
- Non sono convertibili in denaro contante né cedibili a terzi senza autorizzazione espressa.
Gestione, resi e disponibilità
- Salubell può modificare, sospendere o annullare una promozione in qualsiasi momento, nel rispetto degli ordini già confermati.
- Se restituisci un ordine con un prodotto in omaggio associato, potremo richiederne la restituzione o detrarne il valore dal rimborso.
- L'uso improprio o fraudolento di un codice può comportare l'annullamento dell'ordine e dell'account collegato.
- Se il prodotto in omaggio si esaurisce, potrà essere sostituito con un altro di valore equivalente.
Domande frequenti
L'uso di un codice incide sul mio diritto di recesso?
No. L'esistenza di una promozione o di un codice non incide in alcun modo sul tuo diritto legale di recesso, che puoi esercitare nei termini indicati nei nostri Termini e condizioni e nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
Cosa faccio se ho un reclamo relativo a una promozione?
Scrivici prima a clientes@salubell.com e cercheremo una soluzione amichevole. Puoi inoltre consultare l'elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie di consumo notificati alla Commissione europea: consumer-redress.ec.europa.eu.
Potete modificare le condizioni di una promozione?
Sì. Salubell può modificare, sospendere o annullare in qualsiasi momento il contenuto di questa pagina e le condizioni dei codici in vigore, senza che ciò incida sugli ordini già confermati. Ti consigliamo di consultare questa pagina prima di ogni utilizzo.
Quale legge si applica a queste condizioni?
Sono disciplinate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, saranno competenti i tribunali del tuo luogo di residenza; in ogni altro caso, quelli della città di Murcia (Spagna).
Hai dubbi su una promozione?
Scrivici e ti aiutiamo ad applicare correttamente il tuo codice.
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